마케팅 제품수명주기 뜻 & 발생이유, 형태 그래프 5가지

모든 생물체에는 탄생, 성장, 성숙, 사망이 있듯이 제품 또한 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기의 4단계 과정을 거치는 제품수명주기라는 것이 있습니다.

 

오늘은 마케팅에서의 제품수명주기란 무엇인지 그 뜻과 발생요인, 형태에 대해 자세히 알아보겠습니다. 

 

함께 볼까요?

 

목차

 

제품수명주기(PLC) 란?

제품수명주기(PLC : product life cycle)란 제품의 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기 4단계 과정을 거친다는 이론을 말합니다.

 

하나의 제품이 시장에 출시된 후 시장에서 사라질 때까지 제품의 매출과 이익이 변화되는 과정은 라이프사이클을 거친다는 의미인데요. 우리 일상생활에서도 제품수명주기를 쉽게 볼 수 있습니다. 

 

대중가요나 TV에 나오는 인기 연예인들, 유행 제품이나 제품의 서비스 등 이 모든 것들은 제품수명주기가 적용됩니다. 마케팅에서 제품수명주기론은 마케팅 전략을 수립하는 데 중요한 근거가 되어 매우 중요합니다.

 

제품의 수명주기에 따라 적절한 전략을 수립한다면 해당 제품의 수명이 연장될 수 있고, 제품이 현재 어느 단계에 머물러 있는지 알게 되면 미래 예상되는 진로를 예측해 알맞은 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 

 

 

제품수명주기 발생이유 4가지

대부분의 제품에서 이런 제품수명주기인 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기를 거치는 이유는 무엇일까요? 그 이유는 크게 시장요인, 기술요인, 경쟁요인, 내부요인이 있기 때문입니다.

 

하나씩 살펴보겠습니다. 

 

1. 시장요인

시간이 흐름에 따라 소비자들의 욕구는 계속해서 변화합니다. 또 인구통계가 변화하며, 교육 수준과 소득, 생활양식, 정치와 경제, 그 밖의 환경요인들도 변화하기 때문에 자연스레 제품 구매에도 변화가 일어나게 됩니다. 

 

예를 들어 각국 정부가 환경보호 차원으로 2050년까지 내연기관 자동차를 폐기하겠다는 발표는 정부 규제가 시장요인으로 작용한 사례라고 볼 수 있습니다. 

 

2. 기술요인

기술이 진보되거나 계획적 진부화가 제품수명주기에 영향을 미칩니다. 만약 경쟁사에서 새로운 기술을 개발해 신제품을 출시하게 된다면, 기존 제품의 수명은 크게 단축되게 됩니다.

 

그러나 자사가 새로운 기술을 개발해서 기존 제품의 개량에 사용된다면, 기존 제품의 수명은 연장될 것입니다. 그리고 계획적 진부화는 기존 제품의 수명을 단축시킬 것입니다. 

 

3. 경쟁요인

시장에서의 경쟁강도에 따라 제품수명주기가 영향을 받게 됩니다.

 

경쟁에 치열할수록 제품수명주기는 단축되고, 경쟁이 약할수록 제품수명주기는 연장됩니다. 그리고 경쟁기업에서 마케팅을 얼마나 공격적으로 하느냐에 따라서도 제품수명주기는 영향을 받게 됩니다. 

 

4. 내부요인

자사의 마케팅 전략이나 기술개발능력, 자금력 등이 제품주명주기에 영향을 줍니다. 

 

예를 들어, 시장점유율을 확대하기 위해 제품의 가격을 낮춰 마케팅 하게 되면 자사 제품 수명은 연장되고, 타사 제품의 수명은 단축될 수 있습니다. 

 

 

제품수명주기 형태 - 5가지 그래프

제품수명주기는 소비자의 욕구 변화, 경쟁요인, 마케팅 전략 등에 의해 달라집니다. 또한 제품수명주기의 형태도 다양하게 나타나는데요. 

 

아주 전형적인 형태로는 S자형이 있습니다. 

 

전형적인 S자형 제품수명주기 형태

 

도입기에는 매출이 서서히 증가하다가, 성장기에 매출이 급격하게 증가, 성숙기에는 많은 고객이 구매한 상황이기 때문에 매출 성장이 둔화되며, 쇠퇴기에는 매출액이 급격히 하락하게 됩니다. 

 

 

이익 또한 도입기에는 마이너스로 시작하고 매출이 증가됨에 따라 서서히 흑자로 돌아서게 됩니다. 매출이 크게 증가하는 성장기에는 이익 또한 같이 증가하고 성숙기에 최고치를 찍은 다음 쇠퇴기를 거쳐 서서히 감소하는 형태를 갖습니다. 

 

그러나 모든 제품의 수명주기 형태가 S자형이 되는 것은 아닙니다. S자형 형태 말고도 5가지 형태가 있습니다. 하나씩 살펴보겠습니다. 

 

1. 일시적 유행 제품

일시적 유행 제품

 

짧은 시간 내에 소비자들에 의해 급속히 수용되었다가 빠른 시간 내에 쇠퇴하는 모양을 갖습니다. 예를 들면, 연예인들이 입었던 옷, 가방, 헤어스타일 등의 매출은 유행에 따라왔다가 다시 사라집니다. 

 

일시적 제품의 수명주기 형태는 위 그래프와 같습니다. 

 

2. 장수 제품

장수 제품

 

 

하나의 제품이 오랜 기간 존속하게 되는 형태입니다. 

 

예를 들어 가스 활명수, 박카스, 초코파이, 새우깡, 포카칩 등은 오랜 기간 동안 소비자들에게 사랑받아온 제품입니다. 장수 제품의 수명주기 형태는 위와 같습니다. 

 

3. 순환적 제품

순환적 제품

 

순환적 제품은 성장, 쇠퇴, 성장, 쇠퇴를 반복하는 형태입니다. 

 

여기에 해당되는 제품은 수영복, 연하장, 히터, 에어컨 등과 같이 계절에 따라 매출의 증가와 감소가 반복되는 제품입니다. 위의 그래프에 같습니다. 

 

두 번째 순환하는 과정은 최초 순환과정보다 크기가 작고 기간이 짧은 것이 특징입니다. 

 

4. 스타일형 제품

스타일형 제품

 

스타일형 제품은 유행과 재유행을 반복하는 형태를 갖습니다. 기업과 사람들의 노력에 의해 유행했다가 일정 기간이 지난 후 다시 유행하는 구조입니다.

 

유행이 끝난 제품이라도 기업이 촉진관리를 강화하거나 재포지셔닝을 하면 재유형하게 됩니다. 

 

예를 들어, 미술, 의상, 건축 양식 등에서 스타일은 한번 형성되면 여러 세대를 거쳐 나타났다가 사라졌다가를 반복하는 일종의 복고형태라고 생각하면 됩니다. 위의 그래프와 같습니다. 

 

5. 연속성장형 제품

연속 성장형 제품

 

연속성장형 제품은 기존 제품이 계속 새로운 용도나 새로운 시장이 추가되어 지속적으로 성장하는 형태를 띱니다. 부채꼴형 또는 피라미드형이라고 합니다. 

 

예를 들어 빵을 굽는 데 사용하는 베이킹 소다는 방향제, 체취 제거제, 치약, 자동차 배터리 침식방지제, 목욕물 첨가제 등으로 용도가 추가됨에 따라 지속적으로 판매되고 있습니다. 

 

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